[인사] 실수로부터의 배움과 자신감 : 진정한 에이스 플레이어의 모습

에이스 플레이어

 

오늘은 조직(또는 팀)에서 성공적으로 리더십을 발휘하고 뛰어난 성과를 이루는 사람들을 에이스 플레이어에 실수하는 상황에 대해서 이야기해보고자 합니다. 모든 에이스 플레이어들도 결코 완벽하지 않습니다. 모든 사람은 가끔은 실수하게 되며, 이러한 실수를 어떻게 다루는지가 진정한 에이스 플레이어의 모습을 보여주는 중요한 순간입니다.(MOT : Moment Of Truth)

 

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에이스 플레이어가 실수한 상황에서 가장 중요한 점은 자책하지 않고 자신감 있는 모습을 보여야 한다는 것입니다. 이점이 평범하거나 우리나라에서는 미덕은 아니라고 보일 수도 있습니다.

 

다만, 무엇보다도 중요한 것은 성장과 개선의 기회로서의 실수를 귀중하게 여기는 태도를 드러내는 것입니다.(그렇다고 자만해서도 안되고 방어기제와 '유체이탈'과 같은 모습을 보여서도 절대 안 됩니다) 자신의 능력과 경험을 믿는 동시에, 실수를 통해 더 나은 결과를 이루는 방법을 찾는 열린 마음을 가지고 있다는 것을 보여주어야 합니다.

 *'유체이탈'화법 : 스스로 유체이탈한 후, 유체이탈한 본인의 이야기를 남 이야기하듯 말하는 대화방식을 뜻하는 신조어

 

주의하고 기억할 사항

 

첫 번째로, 실수를 부정하지 않고 솔직하게 인정하는 것이 중요합니다. 에이스 플레이어는 "왜"와 "어떻게"에 집중합니다. 왜 그 실수가 발생했는지를 이해하고, 어떻게 그 실수를 향후에 피하거나 개선할 수 있는지를 고민합니다. 이는 자신의 실수에 대한 책임을 지는 것과 동시에, 그 실수로부터 배울 수 있는 귀중한 교훈을 얻기 위한 태도를 보여줍니다.

두 번째로, 에이스 플레이어는 긍정적인 자세를 유지합니다. 자책과 자신을 두려워하는 대신, 그들은 미래의 도전을 기대하며 긍정적인 에너지를 뿜어냅니다. 자신의 능력과 경험을 믿기 때문에, 장애물이나 실패도 그들의 열정과 노력으로 극복할 수 있다고 믿습니다.

마지막으로, 에이스 플레이어는 다른 사람들과 협력하고 피드백을 활용합니다. 자신의 실수에 대해 솔직하게 이야기하며, 동료들로부터 온 피드백을 활용하여 자신의 능력을 계속해서 향상합니다. 이는 자신의 자존감을 훼손하지 않으면서도 성장을 추구하고, 더 나은 결과를 이루기 위해 다른 사람들과 함께 노력한다는 의지를 보여줄 수 있습니다.

 

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결론적으로, 진정한 에이스 플레이어는 실수한 상황에서도 자신감을 잃어서는 안 됩니다. (더불어 스스로 자책하는 모습을 보여서도 안됩니다. 조직과 팀의 에이스가 흔들리면 기둥이 흔들리는 효과와 같은 영향을 받습니다.) 그들은 실수를 성장의 계기로 삼고, 긍정적인 태도와 개선의 의지를 높여 나아가야 합니다. 이러한 태도는 조직 내에서 뛰어난 리더십과 성과를 발휘하는데 핵심적인 역할을 견고하게 합니다.

 

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