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인사다만사(HR 관점에서)

[경영] 성공적인 조직 운영을 위해, 뒤에서 일하는 사람에게 영광을~!(To Operate a Successful Organization, Honor Those Working Behind the Scenes)

by 정남c 2024. 7. 25.
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뒤에서 일하는 사람들(hard worker)
뒤에서 일하는 사람들

 

조직이나 단체를 성공적으로 운영하려면 각 구성원의 동기부여와 성취감이 필수적입니다. 특히, 음지에서 묵묵히 일하는 사람들이 소외되지 않도록 하는 것이 건강한 조직을 유지하는 데 중요한 요소라 생각합니다.

 

해서 오늘은 조직을 운영하는 사업가가 주의해야 할 몇 가지 정리해 보았습니다.

 

 

1. 음지의 사람들: 보이지 않는 곳에서의 헌신을 인정하라

음지의 사람들은 주로 뒤에서 지원하는 역할을 맡습니다. 예를 들어, 기업에서는 IT 팀, 인사팀, 재무팀 등이 이에 해당하며, 일반 단체에서는 스태프나 봉사자들이 포함됩니다. 이들은 직접적인 성과는 눈에 잘 띄지 않지만, 조직이 원활히 운영될 수 있도록 중요한 역할을 합니다.

 

음지의 사람들은 그들의 노력이 쉽게 간과될 수 있기 때문에, 그들이 소외되지 않도록 세심한 배려가 필요합니다. 


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2. 정기적인 내부 커뮤니케이션 강화

음지의 사람들을 동기부여하려면 그들의 공헌이 조직의 성공에 얼마나 중요한지 인식시키는 것이 필요합니다. 정기적인 내부 커뮤니케이션을 통해 그들의 성과를 공유하고 감사의 메시지를 전하는 것이 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어, 월간 회의나 뉴스레터를 통해 음지의 사람들의 노고를 인정하고 칭찬하는 문화를 조성하는 것도 방법입니다.

 

 

3. 성장 기회 제공

음지의 사람들도 성장할 수 있는 기회를 제공받아야 합니다. 이를 통해 그들이 자신의 업무에서 보람과 성취감을 느낄 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 직무 관련 교육 프로그램이나 워크숍, 멘토링 시스템을 도입하여 음지의 사람들이 전문성을 높이고 커리어를 발전시킬 수 있도록 지원해야 합니다.

 

 

4. 명확한 역할과 책임 부여

음지의 사람들이 본인의 권한을 누리거나 자신을 드러내서 양지로 나오려고 할 때, 다른 사람들과 충돌되는 상황이 발생할 수 있습니다. 따라서 자신의 책임과 역할을 명확하게 인식하고 그 안에서 역할을 찾아 하려고 노력해야 합니다. 이를 위해 업무 범위와 책임을 명확하게 정의하고, 각자의 역할이 조직 목표 달성에 어떻게 기여하는지 설명해야 합니다.

 

 

5. 공정한 인정과 보상

눈에 보이는 성과뿐만 아니라 보이지 않는 헌신도 공정하게 인정하고 보상하는 문화를 만들어야 합니다. 예를 들어, ‘베스트 서포터’ 상을 신설해 음지의 사람들을 격려할 수 있습니다. 또한, 성과 평가 시스템을 도입하여 객관적인 기준으로 구성원의 기여도를 평가하고 보상할 수도 있습니다.

 

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6. 팀워크와 협업 강화

양지와 음지의 사람들 간의 협업을 장려하고, 상호 이해를 높이는 활동을 마련할 수 있습니다. 팀 빌딩 워크숍이나 프로젝트 기반의 협업 기회를 제공하여 모든 구성원이 함께 일하는 경험을 쌓을 수 있도록 해야 합니다. 이를 통해 조직 내 신뢰와 유대감을 높이고, 강력한 시너지를 발휘할 수 있습니다.

 

 

 

위와 같이 조직의 성공은 양지와 음지의 사람들이 모두 함께 노력할 때 가능하다고 생각합니다. 그래서 각자의 역할이 다르더라도, 모든 구성원이 보람을 느끼고 성취감을 느낄 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요합니다.

 

이렇게 할 때, 조직은 진정으로 하나로 뭉쳐 강력한 시너지를 발휘할 수 있을 것입니다. 사업가는 이러한 점을 주의하여 조직을 운영함으로써, 모든 구성원이 행복하고 만족할 수 있는 환경을 만들어 나가야 할 것입니다.

 


<For English>

To successfully operate an organization or group, it is essential to ensure each member's motivation and sense of achievement. Particularly, ensuring that those who work quietly behind the scenes are not left out is a crucial factor in maintaining a healthy organization.

Today, I have summarized a few key points that business leaders should keep in mind when managing their organizations.

 

1. Recognize the Dedication of Those Behind the Scenes

 

Since their contributions can easily be overlooked, it is essential to ensure they do not feel neglected.

People working behind the scenes mainly take on supportive roles. In companies, this includes IT teams, HR teams, and finance teams. In general organizations, this includes staff or volunteers. Their efforts may not be immediately visible, but they play a crucial role in the smooth operation of the organization.

 

2. Strengthen Regular Internal Communication

To motivate those behind the scenes, it is necessary to make them aware of how important their contributions are to the organization's success. Regular internal communication to share their achievements and convey messages of gratitude can be effective. For example, monthly meetings or newsletters can recognize and praise the efforts of those working behind the scenes, fostering a culture of appreciation.

 

3. Provide Growth Opportunities

Those working behind the scenes should also be given opportunities to grow. This helps them feel a sense of accomplishment and fulfillment in their work. Implementing job-related training programs, workshops, and mentoring systems can help them enhance their skills and advance their careers.

 

4. Clearly Define Roles and Responsibilities

When those behind the scenes seek to assert their authority or move into more visible roles, conflicts with others can arise. Therefore, it is crucial for them to clearly understand their responsibilities and roles and strive to find their place within that framework. Defining the scope of work and responsibilities clearly and explaining how each role contributes to achieving organizational goals is essential.

 

5. Fair Recognition and Rewards

It is important to create a culture that fairly recognizes and rewards both visible achievements and unseen dedication. For instance, establishing an award for the 'Best Supporter' can encourage those working behind the scenes. Additionally, implementing a performance evaluation system to objectively assess and reward the contributions of all members can be beneficial.

 

6. Enhance Teamwork and Collaboration

Encouraging collaboration and understanding between those in visible roles and those behind the scenes can be achieved through team-building workshops or project-based collaboration opportunities. These experiences can help build trust and camaraderie within the organization, leading to a powerful synergy.

 

 

In conclusion, I believe that the success of an organization is possible when both visible and behind-the-scenes workers strive together. Therefore, creating an environment where every member, regardless of their role, feels a sense of fulfillment and achievement is crucial.

 

By doing so, the organization can truly unite and generate strong synergy. Business leaders should pay attention to these points to create an environment where all members can be happy and satisfied.

 


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